Битрикс24: внедрение

Битрикс24 – это набор решений для бизнеса для любых компаний: как состоящих из нескольких человек так и для крупных организаций. Система объединяет такие инструменты как обмен сообщениями и телефонию, CRM, управление задачами и проектами в единую рабочую среду для вашего бизнеса. Битрикс24 может использоваться как онлайн сервис (облачный сервис, SaaS) и как отдельное коробочное решение (установленное на вашем собственном сервере).

Облачный сервис Битрикс24
Облачные технологии очень популярны на данный момент, они предоставляют гибкое управление всей структурой проекта и доступ к нему из любой точки мира, где есть интернет. Облачный сервис Битрикс24 может быть оптимальным решением для компаний до 100 сотрудников. Тарифные планы учитывают возможности компаний. Если вам нужны какие-то специфические настройки под свои нужды, брендирование портала и входящих в него продуктов, интеграция с другим программным обеспечением, то вы всегда можете осуществить переход из облачного сервиса Битрикс24 на коробочное решение.

Битрикс24 (коробочная версия)
Бывают такие случаи, когда необходимо использовать коробочное решение Битрикс24, а не облачное – например, когда законы страны требуют хранение данных в определенных местах, когда нужен доступ к исходному коду продукта для каких-то интеграций, когда нужны те инструменты Битрикс24, которых нет в облачной версии, или же когда политика компании запрещает доступ к порталу извне. Коробочная версия Битрикс24 содержит больше инструментов и модулей, чем облачный сервис.

I В отличие от облачного сервиса, коробочная версия Битрикс24 полностью настраиваемая система. Коробочная версия может быть установлена на сервер у любого хостера по вашему выбору, а также внутри локальной сети на вашем корпоративном сервере с ограниченным доступом извне.

I Коробочная версия Битрикс24 – это продукт, написанный на PHP. Вы можете интегрировать с Битрикс24 сторонние продукты и модули. Интеграция с AD / LDAP также поддерживается. Доступность коробочной версии в исходных кодах позволяет гибко настраивать систему и дает множество вариантов интеграции.

I Максимальная редакция коробочной версии предлагает специальные модули, такие как Веб-кластер (помогает распределять нагрузку на сервер и предоставляет инструменты для масштабирования системы) и Многодепартаментность (позволяет создавать департаменты внутри портала, обычно требуется компаниям, имеющей ряд дочерних компаний или филиалов со своей структурой и работой внутри филиала).

Продление Битрикс24 - это продолжение использования Битрикс24. А использование Битрикс24 - это, если Ваш портал в облачном сервисе bitrix24.ru – использование программного обеспечения для ЭВМ 1С-Битрикс24, которое работает на серверах компании 1С-Битрикс.
Платное продление Битрикс24 – это оплата разных видов лицензий (т.е. права пользования) на данное ПО.

Эти лицензии на Битрикс24 рассчитаны на разные периоды времени: 1 месяц, 3 месяца, 6 месяцев,
12 месяцев или 1 год

Если в процессе использования Битрикс 24, Вы поймете, что Вам нужен другой тариф, то его можно поменять.

В нашей компании работают только сертифицированные специалисты. Все их компетенции подтверждены и аттестованы вендером - разработчиком продукта Битрикс24.

Единственный мультифункциональный сотрудник из вашего it-отдела (программист, администратор) не сможет настолько глубоко погрузиться в материал. Он не всегда в курсе последних разработческих решений, повышающих эффективность использования портала.

Ваш штатный специалист может стать куратором всех наших проектов, компетентно оценивая ход работ, и выступать в качестве связующего звена вашей и нашей компании для максимально оперативного и продуктивного сотрудничества.

Наши рекомендации при выборе интегратора и стоимости внедрения Битрикс24:

• Правильно описывайте задачи. Сформулируйте четкое техническое задание (сами или с помощью профессионалов). Если вы опишите все в общих чертах, то велика вероятность, что финальная стоимость проекта с учетом всех деталей будет ощутимо больше, чем предварительная. Сразу подробно формулируйте все задачи, которые планируете решить, используя Битрикс24.
• Не выбирайте тех, кто сильно демпингует - есть риски. Возможно, интегратор не углубился в задачи и описывает стоимость только базовых работ, а в процессе планирует докрутить цену на выполнение глубинных подзадач. Либо удешевление идет за счет качества – формально ТЗ соблюдено, но реально системой неудобно, а то и невозможно пользоваться. В конечном итоге за доработки вам придется доплачивать. Не забывайте, что трудоресурсы в городах-миллионниках обходятся дороже. Поэтому, выбирая партнера из региона, можно хорошо сэкономить и при этом полностью и качественно решить свои вопросы.
• Просите дополнительные преференции. У всех интеграторов есть свои «плюшки», которыми они с радостью поделятся, если вы интересный клиент. Бонусами могут быть бесплатные часы настройки, интеграции, обучения, скидки и т.п. бесплатная установка расширений для Битрикс24 (приложений), техническая поддержка на определенный период. Какие-то общие базовые настройки могут так же быть бесплатными. Список не полный, он зависит от фантазии отдела маркетинга и продаж интегратора.
• Обращайте внимание на компетенции партнера Битрикс24. Есть ли у него в портфолио близкие по задачам и отрасли готовые решения/кейсы? Эту информацию можно найти на сайте партнера или на сайте Битрикс24 в соответствующем разделе.